保姆不专业 妈妈好抓狂

本报讯 （记者黄江洁摄影报道）

每个家长都希望保姆对宝宝照料周到。

有网友吐槽保姆带孩子不熟练不用心 记者调查发现保姆素质参差不齐工作经验难核实

日前，有网友在东莞某本地论坛上吐槽保姆的种种“劣迹”，引发网友关注。

记者日前走访东莞多家家政公司后发现，保姆素质参差不齐，而且，对于雇主最为看中的保姆工作经验，家政公司往往难以核实，而雇主就更无从考证，选保姆很有可能会看走眼。

保姆给孩子喝“浑水”

日前，冯小姐在东莞本地某论坛上大吐苦水，称自己在一家家政公司请了个保姆，但没想到保姆不仅带孩子不专业、不熟练，而且根本不用心：换纸尿裤要花五分钟；帮宝宝洗澡不事先拿好衣服、毛巾……

冯小姐还说，而且保姆还让宝宝完全平躺着喝奶，以至于奶都从宝宝鼻子里流出来了。而最令冯小姐和家人无法忍受的是，有一次保姆用没有消毒的脏奶瓶，随便倒了点水喂孩子喝，被冯小姐发现瓶子里的水很浑浊才及时制止。而保姆的解释是“没注意到水浑浊”。“别的方面我可以不计较，但这是要喝进宝宝肚子里的水，万一拉肚子怎么办？”冯小姐对记者说。

对于这个保姆的种种行为，冯小姐用“罄竹难书”来形容。忍无可忍的她只好将保姆辞退了。不过，家政公司一开始却拒绝退还中介费。几经交涉，对方才退回了中介费。

看简历挑保姆会看走眼

冯小姐的经历并非个案，记者调查发现，目前家政行业的保姆素质参差不齐。

记者在市区走访了多家家政公司后发现，多数保姆的年龄为30~50岁，而文化程度就以初中和小学为主。宏远市场附近的万家福家政公司工作人员称，如果雇主有特殊要求，要找高中、大专文化的保姆，也有，就是比较少，而且月工资会高几百块钱。

那么，除了学历之外，保姆是否会有什么其他资格证书呢？柏林家政一名培训师告诉记者，如果是月嫂就必须有专业的月嫂资格证书，育婴师也必须有相应的育婴师资格证，而只做家务的保姆，则不需要考上述两种证，只需要健康证即可上岗。

人力资源经理挑人，首先看简历，雇主要请保姆的话，凭简历来做判断，就极有可能会看走眼。记者日前以找保姆为名，在多家家政公司翻阅了30多名保姆的简历后发现，这些简历的内容都不完整，除了姓名、照片、籍贯等基本信息外，很多简历都有多项空白。而工作经验一栏，则多数由保姆自己报多少算多少，家政公司很难核实。

智通家政周经理就建议，雇主在找保姆时除了看其简历之外，还可以面对面地进行面试，通过交谈和简单的提问，来了解对方是否真的有相关工作经验。

http://news.ifeng.com/a/20140919/42026203_0.shtml