对于很多家庭而言，在寻求家政服务的过程中，想找到一个称心如意的保姆、月嫂等服务人员并非一件易事。在这一过程中，雇主需要注意什么，既可以找到放心的服务又可以少了后顾之忧。

近日,家住天桥区的曹先生很烦恼——今年5月初,由于妻子的产假临近结束,他们夫妻俩便决定找保姆来照顾宝宝。面试了好几位阿姨后,夫妻俩看中了某家政公司介绍的黄阿姨。“毕竟是要把宝宝交给一个陌生人,我们就想谨慎点,带黄阿姨去检查乙肝丙肝、结核病和幽门螺杆菌这三个项目,但是家政中介认为体检项目超出了常规,要我们交钱后才可以带阿姨去体检。”曹先生说,由于当时他们都对黄阿姨印象很好,于是便于5月13日和中介签了合同,并交了2580元的中介费用。

5月17日,曹先生带黄阿姨到医院体检,“结果出来显示黄阿姨的幽门螺杆菌呈阳性,指数严重超标。”曹先生表示,这一指数超标意味着黄阿姨的胃有问题,而且带有传染性,医生也建议不要聘用。于是曹先生便联系上家政公司,希望对方重新安排其他阿姨。没想到的是,该公司安排的另一名周阿姨的幽门螺杆菌检查结果也呈弱阳性。

曹先生说,考虑到和中介所签订的合同有条款规定:若空岗7日,家政中介仍未派替换人员到岗工作,雇主有权解除合同,于是曹先生向家政公司提出解除合同并要求退回全额中介费,不料却遭到对方拒绝。

对于此事,家政公司相关负责人表示,此前介绍给曹先生的两名阿姨都是绝对符合家政行业规定持有健康证上岗的,“他们体检超标的幽门螺杆菌并不是健康证要求的项目,因此并不在合同约束的范围内,而且据我们了解,即使这个指数呈阳性也不会影响工作。”该负责人表示,他们在服务期间为曹先生推荐了多名阿姨供其选择,并未违反合同条款,若解除合同则属于曹先生单方面的违约,而且根据合同补充协议规定,中介费中有1380元的“初次介绍费”是不退的。“后来经过多次协商,我们也决定破例给消费者退回2000元,他也在微信上表示同意并接受了。”该负责人表示,日后他们也会加强与客户之间的沟通和对合同条文的解释,以免再次发生类似事件。

友情提示：随着人民生活水平的不断提高，居民越来越倾向选择家政公司来寻找家政服务。小编建议，居民在选择家政公司时，一定要注意查以下几点：

1.首先要看家政公司的经营资格，看其是不是有营业执照、正规的营业场所等，选择信誉好、服务规范合法的家政公司。

2.最为重要的是，居民要注意观察家政公司服务人员的素质，注意服务人员是否经过培训，服务质量是否满意，有没有健康证、工作证等。

3.一定要和家政公司签署正规的合同或协议，注意留存协议和有效票据凭证，不要与家政服务人员签订“私约”，避免出现问题后难以维权。

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