3月29日，国家发展改革委在杭州召开落实《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》实施经验交流工作会议。据了解，2017年我国家政服务也营业收入预计达到4400亿元，同比增长26%。国家发改委会上要求各地各部门“充分认识家政服务对经济社会发展的重要作用”和“抓住关键环节促进家政服务高质量发展”。 　　

据介绍，过去几年，家政服务行业年均增速保持在20%左右，2017年营业收入预计达到4400亿元，同比增长26%。2017年家政服务业就业人数预计在2800万人左右。国家发改委表示，家政服务业已经成为培育发展新动能的生力军、满足人民日益增长的美好生活需要的必备品、大众创业万众创新的大舞台和实现扶贫脱贫的助推器。 　　

国家发委改认为，我国家政服务发展依然存在明显短板，与文化、健康、旅游、体育等其他服务消费领域相比，家政服务的专业化、标准化水平偏低，职业培训体系不够健全，行业整体经营较为粗放。 　　

2017年，国家发改委积极履行“发展家庭服务业促进就业部际联席会议”成员单位职责，与人力资源社会保障部、商务部共同编制并组织实施了《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》，各地也积极行动，取得了大量成果，家政扶贫、行业信用体系、职业培训等工作亮点频现。 　　

国家发改委提出，接下来，要通过不断健全家政服务标准体系来规范各方行为，形成市场主体公平竞争的发展环境。同时，加强执行力度，重典治乱，对扰乱市场秩序的行为必须依法予以严厉打击；要积极开展“互联网+家政服务”创新，探索家政服务线上平台和线下资源紧密结合的有效实现形式和可持续的盈利模式，提高供需对接、人员管理、市场推广方面的效率；家政服务企业要瞄准居民家政服务消费升级的重点领域，加强与市场需求的对接，以居民对家政服务的满意度为导向，多发展符合居民胃口的家政服务模式，多培训一些适应居民要求的家政服务人员，多提供满足居民需要的家政服务供给。 　　

会上，各省有关部门从完善政策体系、优化保障措施、加强市场监管等方面介绍了各地发展家政服务的创新做法，部分家政服务企业代表围绕家政服务的信息化建设、服务质量提升、专业人才培养等方面做了经验介绍。

国家发展改革委社会司、综合司，商务部服贸司、人社部农民工司有关负责同志，北京市、吉林省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、福建省、山东省、湖南省、广东省、四川省、甘肃省发展改革委、人社厅、商务厅有关同志以及相关家政企业负责人参加了会议。

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