爱君家政连锁圣诞祝福!
来源 : 爱君家政
| 编辑 :上海爱君总部
| 2013-12-25
爱君家政连锁总部携所有爱君人(近300家分店店长、800位店员、10万名家政服务员)祝您及您的家人圣诞快乐!
漫漫十年发展路,革故鼎新在未来。源于上海的爱君家政早在2000年开业之初,即提出现代化的管理模式,采用先进的“管理制”模式服务于上海千万家庭,受到上海市民以及外籍驻沪人士的喜爱。
发展至今,爱君家政在上海地区拥有30多家,全国各地西至拉萨、北到东北、南有广州,遍布全国4个直辖市、30个省及自治区共计近300家分店连锁,形成全国家政服务连锁品牌效应。目标2015年达到全国500家。
一、由内而外,自主创新
2013年是不寻常的一年,中国经济在全球金融危机的影响下出现了稍许波动,中小型企业首当其冲,不少企业面临破产、亏损的危机。家政行业也同样受到巨大的冲击,面对日益严峻的压力和困难,爱君家政没有固步自封,而是从企业内部管理以及经营策略上进行自我革新,从内部管理上我们加强各个区域分店的业务联系、规范门店的经营管理、对家政服务员培训提出新要求,提升服务员实操技能及素质,倡导售后增值业务等方针,从外部宣传经营上,强化与各家政网站合作,推出新业务项目,加大宣传力度等思路,帮助企业摆脱困境,提升了企业竞争力以及品牌价值。目前爱君家政在全国地区已拥有分店数量276家,上海地区分店店数量由2012年的30家增加到如今的39家。爱君家政连锁经营理念进一步获得全国市场的认可。
二、拓展新思路,提升企业竞争力
2013年爱君将重点推广精品VIP服务项目,爱君家政通过专业化的培训,完善的售后服务,先进的管理制度,致力于打造中国高端家政品牌形象。
爱君推出的VIP会员业务,服务项目以家庭服务类型为主,所提供的家政师都经过层层面试,择优录取,无论是从身份的确认,还是技能要求,公司都会严格把关,精益求精。一旦成为公司的VIP会员,公司会依据VIP客户要求,安排高级家政师与客户面试,面试成功后,公司再依据客户需求对每位服务员进行7天封闭式的强化技能培训。培训考核合格后安排高级家政师上岗就业。精致而完善的家庭服务广受高端客户群体的喜爱,根据公司统计,目前已有数千名客户受惠于爱君家政提供的VIP会员服务,其中70%的客户均在世界跨国公司的在华独资或合资公司里担任总裁、总经理等高层管理职位,还有15%的客户来自国际国内知名影视明星、歌星及政府各界高层人士。
三、优化行业规范,营造家政新形象。
爱君家政坚持多元化、专业化、规范化的经营理念,立志成为中国最具品牌力的家政服务企业。在10多年的企业发展历程中,公司深刻意识到现代家政行业的发展不过短短20年,从业人员素质以及行业规范上尚不能完全达到社会需求,而一个行业没有在统一的标准约束下,才能健康的发展,否则各行其道、鱼龙混杂,势必造成行业市场混乱的局面。
2013年爱君家政携手亚洲六好管理协会,结合中国家政现状以及六好理念,编写并发行《家政六好管理》一书。该书结合家政业实际情况,融汇当今多家之长,将整理好、整顿好、清洁好、安全好、维护好、修养好6大项内容有机组合在一起,并包含爱君家政公司10多年来丰富的家庭服务经验及案例,通过文字形式呈现给广大市民及家政从业人员。这本书不仅仅是为了推广爱君家政有效的培训成果,更重要的是描述家政服务管家的新标准、新要求!企业管理好坏及行业成熟是否的标志,能有效地规范行业发展,调整行业秩序,促进行业快速发展。
四、实现品牌创新,重塑盈利模式。
“要么创新,要么死亡”! 2012年爱君家政联合亚洲蒙台梭利协会,引进国外先进的入户早教理念。经过一年紧锣密鼓的准备,2013年,爱君入户早教正式在上海,成都、包头等地推广,在当地早教市场激起极大的反响,数百名专业早教指导师将独特新颖的早教课程带入千家万户,让千万名婴幼儿享受专业的国际化早教服务,受到众多客户的喜爱。
针对近年来家政服务员和客户频繁发生的纠纷,公司与保险公司达成合作,推出爱君综合保险,全国投保、全国赔付,全国生效;按月即时投保,以月为单位,保障家政服务员意外、雇主财产及人生安全,最高保额达40万元,解决客户与服务员双方的后顾之忧。
爱君市场定位中高端客户群,运用现代化管理,真正实现家政服务业的市场化和盈利性。爱君秉承多元化、专业化、规模化和品牌化的发展策略,欲将连锁经营真正实现产业化。
新版官网www.51baomu.net,新增用户服务需求和网上选人功能,实现全国家政o2o全网化,点击量已超过500万次,逐渐通过爱君官方微博、微信平台、手机APP等方式整合全国家政市场资源,预计实现在线全国爱君家政服务员近10万名。
同时爱君重金开发ERP家政管理软件,完善连锁店管理;建立首个家政全国免费400-606-5185呼叫中心,无缝整合全国爱君分店连锁资源。
“爱你 爱我 爱君家政 管人 管事 帮您管家”。 让我们“爱君人”携手并肩,同舟共济,团结一致,在中国现代家政业闯出自己的新天地!
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