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授课对象

1. 愿意今后从事家政行业的业主。
2. 已经从事家政行业的业主。
3. 对家政行业感兴趣人士。

培训内容

1) 中国家政市场的发展与当地家政市场的定位
2) 开店前期工作准备(选址、店内装修布置、宣传资料准备、VI)
3) 家政市场的培育(前期如何快速推广业务)
4) 客户接待沟通技巧和对外价格制定方案
5) 招聘家政服务员的办法
6) 如何培训家政服务员(包括技能和心态培训)
7) 关于面试技巧方案(分公司面试服务员和客户面试服务员)
8) 爱君所有文本类文件(如服务员登记表、客户协议书等)使用说明
9) 家政经营中遇到的问题解决方案(如飞单、投诉、索赔等)
10) 家政数据库软件的使用(更快速地对家政服务员查询和派工)
11) 针对家政经营者的爱君独家生意经
12) 互联网发展与社会生活网络化趋势
13) 网络营销实务(网站建设、搜索引擎、社区推广、口碑营销)
14) 家政行业信息化建设(ERP、CRM、SaaS)
15) 候姆网产品与服务

提供资料列表

1) 高级家政服务员操作实物VCD实际教学篇10张及配套教材
2) 爱君自编教材《0-3岁育婴宝宝完全手册》(23页)
3) 爱君自编《0-3岁的保姆育儿方案》(35页)
4) 爱君自编《0-3岁保姆对幼儿游戏和活动的指导》(80页)
5) 爱君自编家政老师专用《家居清洁培训大全》(29页)
6) 爱君自编家政老师专用《家庭洗烫培训大全》(21页)
7) 爱君自编服务员专用《洗烫须知》《岗前培训》《上岗须知》(10页)
8) 爱君公司所有业务文档资料(如登记表、协议书、派工单、软件等)

授课老师

夏君 Michael Xia

大陆地区总经理 中港管家集团(CHINA-HK HOUSEKEEPING GROUP)
总经理 上海家利来家政服务有限公司
创始人 上海爱君家庭服务有限公司

作为家利来的总经理夏君从事家政行业8年,早在2000年家利来率先在国内提出家政公司“管理制”的理念,实行家政贵宾VIP会员制服务,开创中国高级家政服务的先河,是上海首家中国家庭服务业协会常务理事会员,同时也是上海家政行业绿色联盟的开创单位之一。

家利来家政公司自成立以来,一直深受国内外媒体的关注,相继有青年报、新闻晨报、新民晚报、解放日报、Shanghai Daily、香港大公报、新加坡联合早报等八十多家海内外报刊;东方广播电台AM792;CCTV、东方电视台、香港无线TVB、韩国KBS电视台、日本东京电视台等电视台,对家利来家政公司有关涉外家政服务事业(包括直接采访夏君总经理)等一系列专题进行报道。(具体报道内容请详见公司网站www.EJLL.com的媒体报道)。

2004年夏君在上海创立上海爱君家庭服务有限公司,爱君家政提出品牌中介全国连锁的理念,发展至今全国已有40多家分公司,上海地区有20多家分公司,中国地区有江苏南京分公司、辽宁大连分公司、湖南张家界分公司、浙江台州分公司、江苏常州分公司、江苏吴江分公司、吉林长春分公司、江西吉安分公司、江西赣州分公司等。每年已数十家分公司的速度递增,预计在2010年全国连锁分公司将达到50家。

夏君近几年组织参与过各类家政研讨会,如杭州树人大学家政专业研讨会、上海家政协会筹备会等,在国内率先提出家政细分佣家型和智家型概念,倡导家政国际化,引领家政新观念,在国内掀起对家政市场的关注热点,同时夏君总经理在国内率先引进菲佣、高级管家、男保姆、大学生保姆,被海内外媒体争先报道。

唐曙晖 Gary Tang

计算机硕士,多年技术开发、市场销售和策划经验

产品经理 候姆网

候姆网(www.houmoo.com)是中国最专业的家政行业门户网站,提供最全最及时的行业资讯、免费的供求信息交流平台、度身定做的强大配置建站系统、最大的行业论坛和业界精英博客,覆盖全国2000多个县市。互联网的日益普及正在逐步影响和改变我们的日常生活,候姆网致力于通过专业服务帮助雇主和服务员省钱省力省心的满足自身需求,并为家政公司提供一个高效的网络营销平台。

候姆音同home,即家的意思,也可以理解成等候差遣为您服务的保姆。同时候姆网本身就像一个无微不至的保姆,随时为您提供优质服务。随着社会不断发展和分工细化,特别是对于平时工作繁重的城市居民来说,由专门和专业人员来打理日常生活逐渐成为优质生活的保证,这也是候姆网倡导的新生活方式。专业服务、使用简单、基于免费和本地生活是候姆网的特点,也是我们不断改进的目标。

精锐的团队,领先的技术,候姆网将以不懈的努力力助家政行业做大做强!

费 用

  1人 2人 3人

总费用(元)

2980

5000

6500

报名订金

1000

2000

3000

备注:
1、 总费用包含培训费、资料费、场地租用费等,食宿费用自理。
2、 可按团体报名,最多3人,享受相应折扣。
3、 报名订金与回执同时回传至培训方作为报名成功的标志;订金可抵扣总费用;如因特殊原因不能到场培训,可顺延下次,订金在半年内有效。

特别说明

1) 如培训后1个月内加盟爱君家政品牌,所有培训费可抵扣加盟管理费。
2) 送候姆网价值998元/年建站通帐户一个,使用权一年,并优先成为候姆网地区代理。
3) 送家政在线价值1200元终生网上选人VIP账号。
4) 可参观考察爱君上海地区20个分店和家利来总部。
5) 爱君董事长亲自对家政行业疑问邮件指导回复(1个月内)。
6) 7月5培训方组织全员免费游览世界第一高楼上海环球金融中心。

时 间

2009年7月4日

地 点

上海 爱君总公司(暂)

日 程

2009/7/3
12:00-18:00 报到、付费、领材料、
安排住宿
2009/7/4
8:30-12:00 培训课程
12:00-13:00 午休用餐
13:00-18:00 培训课程
2009/7/5
全天自由活动(家政公司考察、游览世界第一高楼上海环球金融中心)

报 名方法

1、联系我们索要邀请函,交订金,传真报名回执和汇款凭证,完成报名。
2、在线填写报名申请,提交后我们会主动联系您,交订金,传真汇款凭证,完成报名。

报 名 截 止

2009年6月30日前将报名回执、订金汇款凭证传真到021-52734292,以咨确认。

联 系方式

电话:

400-660-5185(爱君)
021-50711421(候姆网)

传真:

021-52734292(大陆)
00852-30137699(香港)

联系人:

汪经理 13818009468
艾经理(财务) 13918212908
唐经理 13817655925
夏总 13003111184

Email:
QQ:

manager@51baomu.net
130311184

网址: http://www.hk2000.hk/
中港管家集团 http://www.51baomu.net/
爱君家政
http://www.houmoo.com/
候姆网

中港管家集团

小贴士

    随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要家政服务。据有关部门对1.2万个家庭的调查表明:目前有93%的家庭需要环境卫生、照料老人、管教孩子等服务项目。都市生活越来越离不开家政服务,它也为许多下岗职工提供了很多再就业机会,家政服务有着很强的生命力。有调查表明:一些知识型、高收入家庭对家政服务人员素质的要求也越来越高,主要要求包括:有文化、有修养、能正确使用家电、布置居室、从事家庭文秘及家教等。随着社会的发展,家政市场的需求还会扩大。而家政公司只有走企业化管理之路,才会得以蓬勃地发展。
    国家统计局曾对北京、上海、广州等7个城市进行调查,需要家庭保洁等 17项家政服务的家庭占这7个城市家庭总量的70%,累计可提供2000万个临时就业机会,目前空缺1100万个。如此类推,中国数百个城市的家庭、社区服务业蕴藏的就业机会是巨大的,且城镇家庭的消费需求、服务需求还在不断扩大。目前中国约有3亿个家庭,2006年,中国家庭服务业年收入约为1600亿元,而到了2007年已接近2000亿元,每年以20%的发展速度增长。  
    党中央、国务院已也把家庭和社区居民服务业纳入安置国有企业下岗职工再就业的主要渠道之一。   
    “因此,从事家政业既有巨大的市场空间,又可以帮助大量的下岗职工重新在社会分工中找到自己的出路获得生活来源。”
相关链接
爱君家政全国连锁家政加盟详情

本培训方案最终解释权归爱君家政和候姆网共同所有

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